Взаимодействие врача и пациента

Сомневаюсь, что для кого-то из женщин одна только мысль о необходимости посещения гинеколога может быть очень уж приятной. Факторов, из-за чего формируется такое отношение к нам, гинекологам – великое множество.

Говорят, что в борьбе с болезнью существует 3 стороны: сама болезнь, пациент и врач. Кто объединяется – за тем и победа. И будет ли это союз пациента и врача, либо союз пациента и болезни – вот что главное. Для того, чтобы успешно работал тандем врача и пациента, безусловно, необходимо, чтобы эти два участника ладили между собой. Бывает так, что даже самый лучший специалист с кучей положительных отзывов и самый ответственный пациент не сходятся личностно, не формируется то доверие, которое так необходимо для качественной работы, и…это абсолютно нормально!

Психологический комфорт очень важен для успешности процесса лечения. Согласитесь, когда Вы приходите на прием как на эшафот, в ожидании ругани, упреков и пренебрежительного отношения – хочется ли Вам довериться специалисту? Будете ли Вы достаточно открыты, чтобы рассказать врачу действительно все, что Вас беспокоит? Посещение гинеколога еще больше, чем другого врача, связано с повышенным уровнем стресса в связи с интимностью проблем, с которыми обычно обращаются к данному специалисту. И тем более мягким и деликатным должно быть общение врача с пациентом в рамках медицинского приема.

Я не могу ручаться за всех врачей. Да, и среди них полно хамов и просто нехороших людей – как и в любой отрасли. Но точно знаю одно – хороших намного больше. Да, врач может быть не в настроении, уставшим и вымотанным, но – если Вы придете с доброжелательностью – с огромной долей вероятности к Вам отнесутся так же. Мы все люди, и, поверьте, медики не меньше пациентов устают и негодуют от того, как ужасно работает система и со сколькими трудностями приходится сталкиваться, чтобы действительно помочь человеку.

Это Ваше право обращаться к тому, кому Вы действительно можете доверить свое здоровье. В связи с очень высокой нагрузкой на амбулаторное звено (поликлиника, женская консультация и т.д.), даже при большом желании врача далеко не всегда удается в полной мере дать ответы пациенту на все волнующие его вопросы. Это один из несомненных и огромнейших минусов нашей системы здравоохранения. В платной медицине с этим несколько легче – поэтому часто и можно встретить мнение, что «в частных лечат лучше». Зачастую, один и тот же врач принимает в одну смену в государственной больнице, а во вторую – в частной. Только в первой ему некогда дыхание между пациентами перевести, а во второй – есть четко отведенное время для ответов на все вопросы.

Абсолютно точно, в абсолютно любом учреждении, врач с абсолютно любыми учеными степенями не имеет права:

- оскорблять вас, хамить

- насильно подвергать Вас любым медицинским манипуляциям

- пренебрежительно относиться к вашей проблеме.

Хочется надеяться, что рано или поздно взаимодействие врача и пациента перестанет быть темой, о которой вечно говорят в СМИ, причем не в самых приятных аспектах.