ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

с лицензиатом, оказывающим Клиентам информационные услуги на сайте

г. Москва
Редакция от «01» марта 2026 г.

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между ИП Мазуренко Ольгой Сергеевной (далее — Лицензиар) и физическим лицом — специалистом в сфере здравоохранения с высшим медицинским образованием (далее — Лицензиат, Специалист), вместе именуемые Стороны, по поводу предоставления лицензионных прав пользования Программой для ЭВМ «интернет-сайт Мост» (далее — Сайт).

Сайт доступен в сети Интернет по адресу https://most.doctor/ и представляет собой программу для ЭВМ, которая позволяет Пользователям получать доступ к функционалу сайта.

Посещая страницы Сайта, регистрируясь на Сайте, Лицензиат безоговорочно соглашается с настоящим Соглашением, регламентирующим правила использования Сайта.

Правообладателем Сайта является ИП Мазуренко Ольга Сергеевна
ИНН: 575309580330,
ОГРНИП: 320774600262698.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ

«Администрация» — сотрудники Лицензиара, а также лица, уполномоченные надлежащим образом Лицензиаром на управление Сайтом и обеспечение функционирования Сайта в интересах Пользователей.

«База данных Сайта» — совокупность сведений о Запросах Клиентов и контент Лицензиата (Специалиста), размещённый им на Сайте, систематизированных с помощью алгоритмов машинного обучения и искусственного интеллекта таким образом, чтобы эти запросы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины.

«Данные статистики» — данные систем автоматизированного учёта об активности Лицензиата на Сайте.

«Запрос» — размещённая Клиентом информация о потенциальном спросе на информационные услуги в сфере здравоохранения.

«Клиент» — Посетитель или Пользователь, разместивший Запрос на Сайте с целью получения информационно-просветительской услуги от Лицензиата (Специалиста).

«Комиссия Лицензиара» — вознаграждение Лицензиара за предоставление платформы, технической возможности размещения контента, обработки платежей и обеспечения взаимодействия между Лицензиатом и Клиентом.

«Контент» — все дизайны, технические графики, фотографии, рисунки, иллюстрации, программное обеспечение, произведения искусства, видео, музыка, звуки, имена, слова, названия, фразы, логотипы, знаки и иные объекты, размещённые на Сайте.

«Лицевой счёт» — уникальный идентификатор Лицензиата и технологический учётный регистр на Сайте, используемый для отражения операций, начислений, удержаний Комиссии Лицензиара и иной статистики по использованию функционала Сайта. Лицевой счёт носит технологический характер и не имеет статуса расчётного или банковского счёта. Денежные средства на Лицевом счёте не накапливаются и автоматически перечисляются на банковскую карту Лицензиата в порядке, предусмотренном п. 5.7 настоящего Соглашения.

«Лицензиар» — ИП Мазуренко Ольга Сергеевна, ИНН 575309580330, ОГРНИП 320774600262698.

«Лицензиат (Специалист)» — физическое лицо, являющееся специалистом в сфере здравоохранения с высшим медицинским образованием (врач), прошедшее процедуру регистрации и верификации на Сайте с целью оказания информационно-просветительских услуг Клиентам. Термины «Лицензиат» и «Специалист» используются в настоящем Соглашении как равнозначные.

«Личный кабинет (ЛК, Аккаунт)» — защищённый раздел Сайта, доступный Лицензиату после ввода учётных данных (логина и пароля). В нём отображается актуальная информация, включая историю операций, детализацию платежей, статистику, уведомления, отчёты и другие данные. Личный кабинет также позволяет Сторонам взаимодействовать удалённо в рамках условий Соглашения.

«Пользователь» — Посетитель, прошедший процедуру регистрации.

«Посетитель» — любое физическое лицо, старше 18 лет, использующее Сайт.

«Сайт» — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединённых по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет. Термин может употребляться по тексту Соглашения как в единственном, так и во множественном числе. Основной адрес Сайта: https://most.doctor/.

«Правила предоставления услуг специалистами most.doctor» — требования к качеству оказания информационной услуги, содержащие совокупность действий, мероприятий, элементов и правил поведения, культуры и этикета, и иных требований, предъявляемых как непосредственно Лицензиату, так и к самой информационной услуге, которые придают услуге способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности Клиентов и обеспечивают соответствие услуги требованиям, предъявляемым Лицензиаром и законодательством РФ. Правила предоставления услуг специалистами most.doctor являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и опубликованы по адресу: https://most.doctor/standards.

«Услуга» — информационно-просветительская услуга, оказываемая Лицензиатом (Специалистом) Клиенту на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Соглашение регулирует отношения между Лицензиаром и Лицензиатом (Специалистом) по предоставлению Лицензиаром платформы (Сайта) для размещения контента и взаимодействия с Клиентами. Лицензиар обеспечивает техническую интеграцию с платёжными сервисами и удержание Комиссии в размере, указанном в п. 6.3 настоящего Соглашения. Лицензиар не является налоговым агентом Лицензиата и не удерживает НДФЛ. Лицензиат самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги. Лицензиар не является агентом, комиссионером или представителем Лицензиата (Специалиста) по отношению к Клиентам и не участвует в заключении или исполнении договоров между ними.

Отношения между Лицензиатом (Специалистом) и Клиентом по оказанию информационных услуг регулируются отдельной Офертой (Пользовательским соглашением для Клиента), размещённой на Сайте. Предметом Соглашения является предоставление Лицензиаром Лицензиату неисключительной лицензии на использование Сайта на условиях Соглашения. Лицензия предоставляется на условиях «как есть» (as is).

Правила предоставления услуг специалистами most.doctor являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Лицензиат обязан ознакомиться с Правилами до начала оказания услуг. В случае противоречия между Соглашением и Правилами приоритет имеет Соглашение. При изменении Правил Лицензиар уведомляет Лицензиата за 7 (семь) дней.

1.2. Принятием Лицензиатом Соглашения (акцептом в понятии статьи 438 Гражданского кодекса РФ) является прохождение процедуры регистрации на Сайте с проставлением галочки в поле «Принимаю условия Соглашения» и/или нажатием кнопки «Продолжить».

1.3. Акцепт Соглашения означает безоговорочное принятие Лицензиатом всех его положений, в том числе всех его неотъемлемых частей (приложений), при этом он понимает сущность и содержание положений Соглашения, в том числе возлагаемые на него обязательства. В случае несогласия с положениями Соглашения полностью либо в части Лицензиат обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта на всех устройствах, во всех интернет-браузерах.

1.5. Лицензиат (Специалист) подтверждает, что использование Сайта осуществляется исключительно в целях получения и предоставления информационно-просветительских услуг, не связанных с оказанием медицинской помощи, диагностикой, лечением, выпиской рецептов или иными действиями, составляющими медицинскую деятельность по смыслу ст. 2 и 11 Федерального закона № 323-ФЗ.

1.6. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменить Соглашение путём его опубликования в новой редакции на Сайте в открытом доступе. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

Продолжая использовать Сайт после опубликования новой редакции Соглашения, Лицензиат соглашается с внесёнными изменениями и обязуется самостоятельно знакомиться с новыми редакциями Соглашения. В случае если изменение существенно ухудшает положение Лицензиата (например, вводится новая плата, расширяется ответственность, ограничивается функционал), Лицензиат вправе в течение 7 (семи) дней с момента публикации новой редакции расторгнуть Соглашение без штрафов и удержаний.

1.7. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять (модифицировать) Сайт с целью улучшения его потребительских свойств. Специального уведомления Лицензиата о таких изменениях не требуется.

1.8. Персональные данные Лицензиата обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения и расположенной по адресу https://most.doctor/privacy-policy.

1.8.1. Лицензиат, находящийся за пределами Российской Федерации, подтверждает, что обработка его персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Платформа не гарантирует соответствие обработки данных требованиям GDPR (ЕС), CCPA (США) и иных зарубежных норм. Лицензиат принимает на себя все риски, связанные с использованием Сайта в юрисдикциях с иным законодательством.

1.9. Лицензиат (Специалист) обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных Клиентов, полученных в ходе взаимодействия на Сайте.

1.10. Сайт most.doctor является информационно-аналитическим сервисом, предназначенным для поиска специалистов в сфере здравоохранения, получения информационно-просветительских услуг и популяризации научной медицины. Сайт не предоставляет медицинские услуги, не осуществляет диагностику, лечение или консультирование по вопросам здоровья.

1.11. Информация, размещённая на Сайте, включая данные о специалистах, методах диагностики и способах лечения, носит исключительно справочный характер и не может быть использована в качестве руководства к действию без консультации с квалифицированным медицинским работником.

Лицензиат (Специалист) предупреждён, что распространение противоречащей доказательной медицине информации (например, методов «лечения» рака содой и т.п.) влечёт блокировку аккаунта и возможную претензионную/судебную ответственность.

1.12. Отношения, возникающие в рамках настоящего Соглашения между Лицензиаром и Лицензиатом, не являются трудовыми. Лицензиар не может рассматриваться как работодатель по отношению к Лицензиатам в смысле статьи 20 Трудового кодекса Российской Федерации. Настоящее Соглашение не является публичной офертой на заключение трудовых отношений.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар принимает на себя обязательство:

2.1.1. Безвозмездно предоставить Лицензиату (Специалисту) возможность регистрации на Сайте.

2.1.2. Передать Лицензиату по настоящему Соглашению личное и непередаваемое право на использование Сайта, как результата интеллектуальной деятельности на основе простой неисключительной лицензии, ограниченной функциональными особенностями Сайта.

Лицензия на использование публичных разделов Сайта предоставляется безвозмездно и действует на территории всего мира. Использование платного функционала (раздел «Решить мою ситуацию», монетизация блога) осуществляется на условиях уплаты Комиссии Лицензиара в размере, указанном в п. 6.3 настоящего Соглашения.

При этом Лицензиар не гарантирует доступность Сайта за пределами территории Российской Федерации, а также не гарантирует соответствие функционала Сайта требованиям законодательства иных государств. Лицензия считается предоставленной Лицензиату с момента акцепта Соглашения.

2.1.3. Осуществлять техническую поддержку Сайта.

2.2. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Соглашению, оставаясь ответственным за их действия перед Лицензиатом.

2.3. Лицензиар предоставляет Лицензиатам (Специалистам) право пользования Сайтом с целью организации взаимодействия между Лицензиатом и Клиентом, в том числе оказания Лицензиатом Клиенту услуг информационного просветительского характера, направленных на популяризацию здорового образа жизни, профилактику заболеваний и разъяснение основ научной медицины.

2.4. Стартовая страница, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://most.doctor/.

2.5. Используя Сайт, Лицензиат (Специалист) подтверждает своё согласие с тем, что ему будет предоставлен доступ к пользованию Сайтом, включая взаимодействие с Клиентом, отправившим Запрос на Услуги Лицензиата на возмездной основе — при условии подключения соответствующего платного функционала.

При этом все действия, осуществленные Лицензиатом через Личный кабинет с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль), а также за все действия, осуществленные Лицензиатом с использованием своего логина и пароля.

2.7. По настоящему Соглашению Лицензиар не обязан обеспечить Лицензиату наличие подключения к сети Интернет и технического средства с установленным на нем программным обеспечением, при помощи которых Лицензиат может осуществлять поиск и использование информации в сети Интернет.

2.8. Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Лицензиар не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программного обеспечения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Программного обеспечения конкретным целям и ожиданиям Лицензиата, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность предоставляемой с его помощью информации, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.

2.9. Лицензиар не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта или Программного обеспечения и/или ущерб, причиненный Лицензиату и/или третьим лицам в результате использования, неиспользования или невозможности использования Сайта или Программного обеспечения или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сайта или Программного обеспечения.

2.10. Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Лицензиар не несет ответственность за достоверность, качество, точность, полноту, актуальность, своевременность, законность использования информации, содержащейся на сторонних веб-сайтах. Если Лицензиат решает перейти на любой такой веб-сайт, он делает это исключительно на свой риск.

2.11. Никакие положения Соглашения не предоставляют Лицензиату права на использование фирменного наименования, коммерческого обозначения, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Лицензиара. Право на использование фирменного наименования, коммерческого обозначения, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Лицензиара может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Лицензиаром.

2.12. В отношении Сайта запрещается произведение эмуляции, дизассемблирования, декомпиляции, модификации, реверс-инжиниринга, декодирования, выполнение перевода на другие языки; запрещается нарушение систем защиты Сайта, удаление, скрытие или изменение размещенных на Сайте знаков или уведомлений об интеллектуальных правах Лицензиара.

2.13. Запрещается воспроизведение дизайна Сайта или его части в целях создания аналогичных или конкурирующих продуктов и сервисов.

2.14. Запрещается автоматизированная обработка третьими лицами информации, содержащейся на Сайте, включая парсинг и скрапинг. Исключение составляет индексация публичных разделов Сайта стандартными поисковыми системами (Google, Яндекс и др.) в целях отображения Сайта в результатах поиска.

2.15. Без предварительного письменного разрешения Лицензиара запрещено использование пользовательского контента, в том числе фотографий и изображений, сведений о Посетителях и другой информации, размещенной ими на Сайте. Запрещенное использование включает в себя копирование, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, извлечение, воспроизведение, размещение, передачу, удаление и любые другие способы использования пользовательского контента, в любых целях, в том числе в некоммерческих.

2.16. Отношения, возникающие в рамках Соглашения между Лицензиаром и Лицензиатом (Специалистом), не могут рассматриваться как отношения в рамках оказания Лицензиатом информационных услуг, оказываемых Лицензиару по его Запросам. Данные услуги оказываются Лицензиатом непосредственно Клиентам. Лицензиаты (Специалисты), отвечающие на запросы Клиента, не состоят в трудовых отношениях с Лицензиаром и не являются его сотрудниками. Лицензиат на основании полученных Запросов сам выбирает тех Клиентов, которым хочет предоставить информационную услугу и взаимодействует с ними в рамках прямых двусторонних отношений.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

3.1. За регистрацию на Сайте в качестве Лицензиата (Специалиста) плата не взимается.

3.2. Сайт предназначен в первую очередь для пользователей из Российской Федерации. Лицензиар не может гарантировать, что контент, доступный на Сайте, подходит для использования или доступен в других странах.

3.3. Лицензиат (Специалист) может использовать Сайт независимо от места нахождения (территориальное применение Соглашения не ограничено), при наличии технической возможности доступа. Лицензиар не гарантирует доступность Сайта, его работоспособность и соответствие законодательству за пределами Российской Федерации, а также не несёт ответственности за последствия использования Сайта в юрисдикциях с иным законодательством.

3.4. Для того, чтобы зарегистрироваться, Лицензиату необходимо указать актуальную и достоверную информацию для формирования персональной страницы Лицензиата, включая уникальный Логин (адрес электронной почты), а также самостоятельно выбранный пароль и повторить его ввод. Пароль должен состоять из 6–32 символов. Впоследствии Лицензиат может самостоятельно и в любое время сменить свой пароль к аккаунту. Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при Регистрации информации.

3.5. При Регистрации Лицензиат (Специалист) выражает своё согласие с настоящим Соглашением и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта.

3.6. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Лицензиар не несёт никакой ответственности в случае нарушения прав Лицензиата третьими лицами, получившими несанкционированный доступ к паре Логин и Пароль Лицензиата.

3.7. После ввода требуемых данных Лицензиату присваивается личная учетная запись (аккаунт). Путём ввода кода, полученного в SMS-сообщении, Лицензиат получает право на использование функционала Сайта с учетом условий, изложенных в настоящем соглашении.

3.8. После Регистрации Лицензиат (Специалист) должен пройти процедуру верификации, что подразумевает под собой размещение на сайте и подтверждение Лицензиатом следующих данных: имя, отчество, фамилия, адрес электронной почты, контактный телефон, город, пол, специальность, категорию (при наличии), ученую степень (при наличии), фотографию в формате до 2 Мб файлом .jpg, .png. В случае необходимости для прохождения Верификации Лицензиар оставляет за собой право на подтверждение личности с помощью паспортных данных Лицензиата, а также подтверждение данных о наличии профильного образования с представлением копии диплома и/или сертификата специалиста (в электронном виде) и данных о времени и месте его выдачи (по требованию Лицензиара).

Лицензиат (Специалист) несёт полную ответственность за достоверность предоставленных документов (диплом, сертификат специалиста). В случае обнаружения факта предоставления поддельных или недействительных документов Лицензиар вправе немедленно заблокировать Аккаунт без права восстановления, удержать все невыплаченные средства в счёт возмещения ущерба и передать информацию в правоохранительные органы. Лицензиат обязан возместить Лицензиару все убытки, связанные с предоставлением ложных сведений, включая штрафы от контролирующих органов и судебные издержки.

3.8.1. В случае непрохождения верификации в установленный срок (30 дней с момента регистрации) Лицензиар вправе ограничить доступ к платному функционалу Сайта до момента успешного прохождения верификации. Лицензиат будет уведомлён о необходимости прохождения верификации за 7 (семь) дней до истечения срока.

3.9. Для дальнейшей авторизации на Сайте Лицензиату необходимо ввести указанный при регистрации адрес электронной почты в качестве логина и пароль.

3.10. Право осуществить ведение личного блога, личной переписки, отвечать на запросы из раздела «Решить мою ситуацию» с возможностью предоставления информации Клиентам возможно только после прохождения верификации.

3.11. В случае утраты пароля, восстановление доступа к Сайту возможно путем обращения к Лицензиару через форму обратной связи: help@most.doctor.

3.12. Лицензиат (Специалист) в любое время может удалить свой аккаунт на Сайте, направив соответствующее заявление Лицензиару также через форму обратной связи: administrator@most.doctor.

При удалении аккаунта все публичные данные (посты, сообщения, статистика) удаляются безвозвратно в течение 30 (тридцати) дней. Персональные данные (ФИО, email, телефон, реквизиты) хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента удаления аккаунта в целях исполнения требований законодательства РФ. После истечения срока данные уничтожаются. Лицензиат вправе запросить досрочное удаление персональных данных через форму обратной связи, если это не противоречит требованиям закона.

Настоящий пункт не применяется в случае блокировки Аккаунта по инициативе Лицензиара в соответствии с п. 4.3 настоящего Соглашения.

3.13. Лицензиату (Специалисту) запрещается направлять Клиентам контакты для связи вне Сайта в целях обхода платформы и уклонения от уплаты Комиссии. Запрещается размещать такие контакты (телефон, e-mail, ссылки на мессенджеры) в открытых полях профиля, постах или комментариях.

3.14. Лицензиар обеспечивает конфиденциальность переговоров, осуществляемых Лицензиатом (Специалистом) с Клиентами через Сайт, от несанкционированного доступа и разглашения третьим лицам.

Доступ к переписке осуществляется в строго определённых случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Соглашением. Лицензиат даёт согласие на такой доступ, принимая настоящее Соглашение. Содержание переписки не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (запрос правоохранительных органов).

3.15. Рейтинг специалистов на Сайте формируется Лицензиаром на основе внутренних критериев.

Точный алгоритм расчёта не раскрывается в целях предотвращения манипуляций. Рейтинг подлежит внутреннему апелляционному пересмотру (см. п. 11.8). Публичное оспаривание рейтинга через посты и комментарии запрещено (см. п. 12.4.12).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Лицензиат (Специалист) вправе:

4.1.1. Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Соглашением.

4.1.2. Отправлять и получать Личные сообщения с использованием Аккаунта. В рамках функционала Сайта Лицензиат имеет возможность использовать сервис «Решить мою ситуацию» (при наличии данного функционала).

4.1.3. Лицензиат вправе удалить Аккаунт в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

4.1.4. Лицензиат вправе обжаловать ложные или необоснованные отзывы Клиентов в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящего Соглашения.

4.2. Лицензиат (Специалист) обязан:

4.2.1. Соблюдать законодательство РФ, настоящее Соглашение со всеми приложениями.

4.2.2. Размещать в Аккаунте достоверную информацию о себе, добавлять собственные фотографии.

4.2.3. В случае несогласия Лицензиата с существенными изменениями Правил использования Сайта и условий Соглашения, в том числе его приложений, — расторгнуть Соглашение в порядке, установленном настоящим Соглашением согласно п. 3.12, в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с даты размещения на Сайте существенных изменений условий Соглашения.

4.2.4. Не использовать Сайт для распространения рекламы.

4.2.5. Не использовать Сайт для размещения вакансий и/или найма персонала, в том числе по поручению третьих лиц.

4.2.6. При регистрации на Сайте предоставить Лицензиару необходимую достоверную и актуальную информацию, включая уникальные для каждого Лицензиата логин (адрес электронной почты), фамилию и имя, иные сведения, предусмотренные регистрационной формой Сайта, поддерживать их актуальность, в течение 3 дней после изменения сообщенных Лицензиару сведений довести до сведения Лицензиара информацию о таких изменениях, в том числе путем внесения изменений в данные Аккаунта.

4.2.7. Самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированный доступ к ним третьих лиц.

4.2.8. По требованию Администрации подтвердить свой профессиональный статус медицинского работника с высшим медицинским образованием (врача) после регистрации на Сайте путём прикрепления скана/фото диплома и/или сертификата специалиста в чате с администратором или отправлением по электронной почте по адресу: administrator@most.doctor.

4.2.9. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ и иным образом не использовать интеллектуальную собственность иных Лицензиатов (Специалистов) и Клиентов, если только Лицензиат не имеет законных прав на такое использование. Лицензиат несет полную ответственность за любую Информацию, которую размещает на Сайте или сообщает другим Лицензиатам и/или Клиентам. В случае поступления претензий третьих лиц в связи с нарушением условий настоящего Соглашения в части размещения Контента Лицензиар вправе осуществить передачу в рамках, допустимых законом, доступной ему контактной информации Лицензиата лицам, обратившимся с претензиями, в целях урегулирования возникших разногласий.

4.2.10. Лицензиат (Специалист) обязан соблюдать правила общения на Сайте. Запрещается:

4.2.10.1. Критиковать и оскорблять других Лицензиатов (Специалистов), Клиентов и Администрацию, использовать ненормативную лексику.

4.2.10.2. Разжигать конфликтные ситуации, призывать к нарушению настоящего Соглашения и законодательства РФ.

4.2.10.3. Размещать сообщения, нарушающие законодательство Российской Федерации и нормы международного права.

4.2.10.4. Размещать рекламную информацию, спам, схемы «финансовых пирамид», «письма счастья».

4.2.10.5. Размещать материалы, являющиеся незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права.

4.2.10.6. Пропагандировать ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному и иным признакам.

4.2.10.7. Размещать ссылки на Интернет-сайты, нарушающие права третьих лиц.

При нарушении Лицензиатом (Специалистом) настоящего пункта Администрация вправе применить меры ответственности, предусмотренные п. 4.3, 4.7.7, 4.7.8 и 11.5 Соглашения, вплоть до бессрочной блокировки и удаления Аккаунта.

4.2.11. Не размещать на своей странице любую контактную информацию, включая (но не ограничиваясь этим) номер телефона, адрес электронной почты, доменное имя стороннего сайта или ссылки на мессенджеры вне функционала Сайта.

4.2.13. Принимать заявки Клиентов в работу в течение 48 (сорока восьми) рабочих часов (пн–пт, 9:00–21:00 МСК) с момента получения уведомления и предоставлять развёрнутый ответ Клиенту в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента принятия заявки, если иной срок не согласован с Клиентом.

4.2.14. Соблюдать требования к модерации контента и правила взаимодействия с Клиентами, установленные разделом 11 настоящего Соглашения и Правилами предоставления услуг специалистами most.doctor, размещёнными по адресу https://most.doctor/standards.

В этом случае Лицензиат (Специалист) обязуется в течение 3 (трёх) лет с момента блокировки аккаунта не предпринимать каких-либо действий, имеющих своей целью получения доступа к Сайту, Администрация вправе в течение срока действия данного обязательства обрабатывать минимально необходимый набор персональных данных Лицензиата в целях контроля соблюдения запрета на повторную регистрацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Решение по апелляции принимается независимой комиссией (не менее 2 сотрудников, не участвовавших в первоначальном решении) в течение 10 (десяти) рабочих дней. До принятия решения блокировка сохраняется.

4.3.2. При блокировке Аккаунта Лицензиата (Специалиста) по инициативе Лицензиара все незавершённые услуги (по которым оплата произведена Клиентом, но услуга не оказана) автоматически аннулируются, денежные средства возвращаются Клиенту за вычетом комиссии платёжного сервиса.

Если услуга оказана, но срок вывода средств ещё не наступил, Лицензиат получает причитающееся вознаграждение за вычетом комиссии Лицензиара.

При блокировке за грубые нарушения (распространение псевдомедицины, мошенничество, предоставление поддельных документов) Лицензиар вправе удержать вознаграждение в счёт возмещения ущерба.

4.4. Лицензиат (Специалист) принимает условия о том, что ему запрещается загружать на страницы Сайта файлы, фотографии и иные зараженные вирусами и другими вредоносными программами. В случае нарушения указанного условия Лицензиар вправе удалить аккаунт Лицензиата и все файлы, загруженные им.

4.5. Кроме того, Лицензиат принимает условия о том, что ему запрещена загрузка любого контента, нарушающего законодательство РФ.

4.6.1. Лицензиат (Специалист) обязуется не допускать нарушений исключительных прав Лицензиара, в частности, не совершать и не допускать совершения третьими лицами следующих действий без специального письменного разрешения Лицензиара: вносить какие-либо изменения в код программного обеспечения Сайта, содержимое баз данных и других наборов данных, в которых система хранит информацию; совершать действия, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты информации, персональных данных и / или авторских прав, применяемых Лицензиаром, включая применение программных и технических средств «мультиплексирования», средств, изменяющих алгоритм работы программных или аппаратных средств защиты Сайта; восстанавливать исходный код, декомпилировать и/или деассемблировать программную часть Сайта, за исключением тех случаев и лишь в той степени, в какой такая деятельность специально разрешена законодательством РФ; использовать программы-роботы для извлечения данных и копирования содержимого страниц Платформы; осуществлять автоматизированный сбор информации, размещенной на Сайте (парсинг).

4.6.2. Размещая любой контент на Сайте, Лицензиат (Специалист) гарантирует, что он не нарушает законодательство Российской Федерации, включая требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». В случае привлечения Лицензиара к ответственности вследствие размещения такого контента, Лицензиат обязуется в течение 10 рабочих дней возместить все понесённые расходы, включая штрафы, судебные издержки и иные убытки.

4.7. Лицензиар вправе:

4.7.1. Осуществлять управление Сайтом, определять его структуру, внешний вид, разрешать или ограничивать доступ Лицензиатов к Сайту, в том числе, при нарушении положений настоящего Соглашения, осуществлять иные принадлежащие ему права. Лицензиат соглашается с тем, что Лицензиар вправе использовать функциональные и технические возможности программных средств, обеспечивающих отображение размещенного на Платформе Контента, по своему усмотрению, в том числе для целей отображения рекламы.

4.7.2. В одностороннем внесудебном порядке изменять по своему усмотрению условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Никакого дополнительного уведомления Лицензиара для ознакомления Лицензиатов с новой редакцией Соглашения не требуется. Продолжение использования Сайта Лицензиатом после опубликования новой редакции будет означать согласие Лицензиата с изменёнными условиями.

4.7.3. Самостоятельно решать вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и другие вопросы коммерческого использования Сайта в предпринимательской деятельности Лицензиара.

4.7.4. В любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, содержание предоставляемых функций, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, Контент Лицензиара и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте с уведомлением Лицензиата или без такового.

4.7.5. Удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой Контент, в том числе Контент Лицензиата, а также любую информацию (включая Личные сообщения Лицензиата, записи, комментарии, прочую информацию и иные материалы), которые по усмотрению Лицензиара нарушают и/или могут нарушать законодательство РФ, положения настоящего Соглашения, права других Лицензиатов или Клиентов, причинять им вред или создавать угрозу причинения вреда и/или безопасности.

4.7.6. При необходимости прерывать на время или прекращать работу Сайта по своему усмотрению.

4.7.7. Ограничивать или запрещать (блокировать) отдельным Лицензиатам (Специалистам) использование Сайта по основаниям, предусмотренным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.7.8. Удалить Аккаунт Лицензиата (Специалиста) по основаниям, предусмотренным п. 4.3 настоящего Соглашения, в том числе в случае совершения Лицензиатом действий, нарушающих законодательство РФ и/или положения настоящего Соглашения.

4.7.9. Обрабатывать персональные данные Лицензиата в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

4.7.10. Осуществлять Лицензиатам (Специалистам) рассылку от Лицензиара сообщений рекламно-информационного или новостного характера, в том числе посредством электронной почты, SMS-рассылки, рассылки с использованием функционала Сайта или иным доступным способом. Каждое сообщение должно содержать простой и очевидный способ отказа от получения таких сообщений (ссылку «отписаться» или иной аналогичный способ отказа, в зависимости от канала доставки).

4.7.11. В целях сбора статистических данных и идентификации Лицензиата устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Лицензиата к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Лицензиата.

4.7.12. При использовании Сайта делать замечания Лицензиатам (Специалистам), предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении настоящего Соглашения. Указания Лицензиара, данные Лицензиату во время процесса пользования Сайтом, обязательны для исполнения Лицензиатом.

4.8. Лицензиар обязан:

4.8.1. Поддерживать Сайт в рабочем состоянии. Лицензиар гарантирует доступность Сайта в течение 99% времени в календарном месяце (включая время регламентных и профилактических работ). В данную гарантию не входят случаи, когда Сайт стал недоступен по вине третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи и др.). При снижении доступности ниже 95% в течение месяца — Лицензиат вправе потребовать снижения размера Комиссии Лицензиара за соответствующий период пропорционально времени недоступности.

4.8.2. Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Лицензиата от несанкционированного и неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных.

4.8.3. В случае предоставления персональных данных Лицензиата в соответствии с требованиями законодательства РФ, положениями настоящего Соглашения следить за правомерностью их использования.

4.8.4. Лицензиар не несёт ответственности за достоверность данных, предоставленных Клиентом Лицензиату (Специалисту).

5. ФИНАНСОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

5.1. Сайт предоставляет техническую возможность Лицензиату (Специалисту) самостоятельно оказывать информационно-просветительские услуги Клиентам. Исполнителем услуги перед Клиентом является исключительно Лицензиат.

5.2. Оплата за услугу производится Клиентом через платёжный сервис, интегрированный в Сайт (ЮKassa, Тинькофф и др.). Лицензиар обеспечивает техническую интеграцию с платёжными сервисами и удержание Комиссии.

5.3. Лицензиар не является стороной сделки между Лицензиатом (Специалистом) и Клиентом, не участвует в формировании содержания услуги и не несёт ответственности за её качество, за исключением функции медиатора при разрешении споров (п. 5.4).

5.4. При возникновении спорных ситуаций Лицензиар может выступать в роли медиатора, содействуя досудебному урегулированию. Решение принимается после полного рассмотрения спорной ситуации с учётом всех доводов и документов, представленных сторонами. Рассмотрение вопроса происходит путём разбора его в рамках личных чатов Лицензиата и Клиента, Лицензиата и Администрации. Решение принимается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

Решение Лицензиара по спору является окончательным в рамках Сайта и не подлежит дальнейшему обжалованию на платформе. При этом Лицензиат (Специалист) не лишается права на защиту своих интересов в установленном законом порядке (в суде).

5.5. Платные услуги на платформе предоставляются исключительно для доступа к информационным материалам и взаимодействию в рамках просветительской деятельности. Платные услуги не включают медицинские консультации, диагностику или лечение.

5.6. Лицензиар взимает с Лицензиата (Специалиста) Комиссию за использование платформы в размере, указанном в п. 6.3 настоящего Соглашения. Комиссия удерживается с суммы, поступившей от Клиента. Лицензиар не удерживает и не перечисляет за Лицензиата налоги и страховые взносы. Лицензиат самостоятельно исчисляет, декларирует и уплачивает все налоги и взносы в соответствии с законодательством РФ.

5.7. Перечисление денежных средств на банковскую карту Лицензиата (Специалиста) осуществляется автоматически в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения оказания услуги Клиентом либо истечения срока, отведённого для оспаривания услуги (14 дней с момента оплаты, если иное не предусмотрено).

В случае технических сбоев срок может быть продлён до 7 (семи) рабочих дней с уведомлением Лицензиата.

5.8. В случае принятия Лицензиаром решения о возврате денежных средств Клиенту по результатам рассмотрения спора (п. 5.4), Лицензиат (Специалист) обязан возместить Лицензиару сумму возврата в течение 3 (трёх) рабочих дней путём перевода на указанные Лицензиаром реквизиты либо соглашается на удержание данной суммы из будущих платежей Клиентов.

При отсутствии будущих платежей и неисполнении обязательства по возмещению в течение 10 (десяти) дней, Лицензиар вправе взыскать задолженность в судебном порядке. На сумму задолженности начисляется пеня в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

5.9. Транзакционные комиссии платёжных сервисов/банков применяются в соответствии с их тарифами и могут удерживаться при перечислении.

5.10. Перечисление денежных средств возможно после прохождения процедуры верификации Лицензиата (Специалиста).

5.11. Порядок и условия возврата денежных средств Клиенту регулируются Офертой (Пользовательским соглашением для Клиента) и правилами платёжного сервиса. Лицензиат подтверждает, что ознакомлен с указанными правилами и соглашается их соблюдать при оказании Услуг Клиентам.

5.12. В случае оспаривания Клиентом платежа через банк (chargeback) после оказания услуги, Лицензиат (Специалист) обязан предоставить Лицензиару доказательства оказания услуги (скриншоты переписки, подтверждения) в течение 3 (трёх) дней с момента запроса. Если доказательства не предоставлены или банк принял решение в пользу Клиента, Лицензиат возмещает Лицензиару полную сумму возврата в течение 5 (пяти) рабочих дней. Лицензиар вправе удержать сумму из будущих платежей.

5.12.1. Если Лицензиат (Специалист) своевременно предоставил доказательства надлежащего оказания услуги, но банк всё равно принял решение в пользу Клиента, убытки от chargeback распределяются следующим образом: 50% — Лицензиар, 50% — Лицензиат, но не более суммы Комиссии, удержанной за данную услугу.

5.13. В случае временной нетрудоспособности Лицензиата (Специалиста) (болезнь, госпитализация и т.п.), не позволяющей оказать оплаченную услугу в срок, Лицензиат обязан незамедлительно уведомить Администрацию через administrator@most.doctor и согласовать с Клиентом перенос срока оказания услуги или возврат денежных средств. При документальном подтверждении нетрудоспособности (листок нетрудоспособности, справка медицинской организации) штрафные санкции к Лицензиату не применяются.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Доступ к функционалу и Базе данных Сайта на основании настоящего лицензионного Соглашения считается предоставленным Лицензиаром с момента предоставления Лицензиату возможности доступа к полному функционалу Сайта в течение периода действия лицензии.

6.2. Лицензиат (Специалист), зарегистрированный на Сайте, самостоятельно и независимо определяет свои отношения с Клиентом, в том числе финансовые. Порядок разрешения споров между Лицензиатом (Специалистом) и Клиентом регулируется п. 5.4 настоящего Соглашения.

6.3. Комиссия Лицензиара за предоставленные Лицензиату (Специалисту) права на использование Сайта и Базы данных Сайта рассчитывается как 16% (шестнадцать процентов) от каждого платежа Клиента в пользу Лицензиата (Специалиста).

Комиссия может быть изменена Лицензиаром в одностороннем порядке с уведомлением Лицензиата (Специалиста) за 30 (тридцать) календарных дней. Уведомление размещается в Личном кабинете и направляется на email Лицензиата (Специалиста). Изменение комиссии не применяется к услугам, оплаченным до вступления изменений в силу. Изменение размера Комиссии допускается не чаще 1 (одного) раза в 6 (шесть) месяцев.

Вознаграждение Лицензиара квалифицируется как плата за предоставление неисключительной лицензии на использование программного обеспечения (ст. 1286 ГК РФ) и в связи с применением Лицензиаром УСН (п. 2 ст. 346.11 НК РФ) НДС не облагается.

6.4. Ценообразование и порядок расчётов.

6.4.1. Подписка на блог. Стоимость подписки на закрытый контент блога устанавливается Лицензиатом (Специалистом) самостоятельно в пределах ценового диапазона, определённого техническими настройками Сайта. После оплаты Клиентом Лицензиар удерживает свою Комиссию за использование платформы, а оставшаяся сумма перечисляется на банковскую карту Лицензиата (Специалиста), привязанную к Аккаунту, в соответствии с установленным порядком.

6.4.2. Услуга «Решить мою ситуацию». Стоимость услуги устанавливается Лицензиатом (Специалистом) самостоятельно в Личном кабинете в пределах ценового диапазона, определённого техническими настройками Сайта. Установленная Лицензиатом (Специалистом) стоимость отображается Клиенту при оформлении заявки.

Принимая заявку Клиента в работу, Лицензиат (Специалист) подтверждает согласие оказать услугу по установленной им стоимости.

После оплаты Клиентом и подтверждения выполнения услуги Лицензиар удерживает свою Комиссию, а оставшаяся сумма перечисляется на банковскую карту Лицензиата (Специалиста), привязанную к Аккаунту, в соответствии с установленным порядком.

6.5. Стоимость услуг в разделе «Решить мою ситуацию» определяется Лицензиатом (Специалистом) и отражается в прайсах/интерфейсе Сайта. Стоимость подписки на блог (при наличии) устанавливается Лицензиатом в пределах ценового диапазона, определённого настройками Сайта. Стоимость уже оплаченных услуг на момент изменений остаётся неизменной.

6.6. Оплата услуг, оказываемых на Сайте Лицензиатом (Специалистом), производится Клиентами через расчётно-банковский сервис, предоставляемый третьими лицами.

6.7. Лицензиар не является источником выплат по отношению к Лицензиату (Специалисту) в смысле статьи 11 Налогового кодекса Российской Федерации. Администрация сайта не является налоговым агентом Лицензиата в рамках отношений, возникающих на основании настоящего Соглашения.

6.8. В целях противодействия совершению правонарушений, а также по запросу третьих лиц, ответственных за движение денежных средств (банки, платёжные системы и иные), Лицензиар имеет право произвести временную блокировку денежных средств и/или отказать Лицензиату в выводе денежных средств.

6.9. Лицензиат (Специалист) самостоятельно несёт ответственность за правильность исчисления, своевременность уплаты и декларирование всех налогов и страховых взносов, связанных с полученным вознаграждением.

Лицензиар не является налоговым агентом Лицензиата и не удерживает НДФЛ, страховые взносы или иные обязательные платежи.

6.9.1. Лицензиат (Специалист) подтверждает, что зарегистрирован в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) или индивидуального предпринимателя (ИП) либо обязуется пройти регистрацию в течение 30 (тридцати) дней с момента получения первого платежа от Клиента.

В случае непрохождения регистрации Лицензиар вправе приостановить выплаты до момента предоставления подтверждающих документов (ИНН самозанятого, выписка из ЕГРИП).

6.10. Лицензиат (Специалист) обязуется обеспечивать наличие корректных платёжных реквизитов (банковской карты), привязанной к Аккаунту, необходимых для перечисления денежных средств.

6.11. Лицензиар имеет право ограничить доступ к функционалу Сайта в случае невозможности удержания Комиссии (например, при технических сбоях на стороне Лицензиата или некорректных реквизитах) до момента устранения причин.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

7.1. В силу части 2 статьи 5 «Закона об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Простая электронная подпись считается использованной при совершении действий через Личный кабинет после ввода логина и пароля и проставлении галочки в поле «Подтверждаю» / «Согласен» / нажатии кнопки «Принять».

7.2. Электронные документы, сообщения и сведения, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

7.3. Лицензиат (Специалист) обязуется соблюдать конфиденциальность своей электронной подписи (не передавать свои логин и пароль от аккаунта или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам) и несет полную ответственность за ее сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения доступа к ней.

7.4. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю от аккаунта и/или своей электронной почты, их утраты или раскрытия третьим лицам Лицензиат (Специалист) обязан незамедлительно сообщить об этом Лицензиару путем направления электронного письма с указанного в своем аккаунте адреса электронной почты либо с адреса иной почты с указанием своих идентификационных данных.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, звуки, программы для ЭВМ, базы данных и другие являются объектами авторских прав, принадлежащих Лицензиару на законных основаниях.

8.2. База данных Сайта защищена в соответствии со ст. 1333–1334 ГК РФ как результат интеллектуальной деятельности по её созданию.

8.3. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также любой контент, представленный на Сайте, не могут быть использованы за пределами, указанными в Соглашении, без предварительного письменного разрешения Лицензиара. Под использованием подразумеваются все действия Лицензиата, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели. Лицензиат (Специалист) обязуется не использовать Сайт для рекламы своих медицинских услуг или сторонних платформ, связанных с медицинской деятельностью.

8.4. Лицензиату (Специалисту) на основании данного Соглашения предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право (лицензия) использовать программное обеспечение Сайта (функционал и Базу данных Сайта), при условии, что ни сам Лицензиат, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут: копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, предоставленных Лицензиату по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.

8.5. При этом Лицензиат (Специалист) несет личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте или с его помощью. Лицензиат не имеет права загружать, передавать или публиковать Контент на Сайте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.6. Лицензиар может просматривать Сайт на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент или пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который, по мнению Лицензиара, нарушает Соглашение, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других лиц.

8.7. Размещая свой Контент на Сайте, Лицензиат (Специалист) передает Лицензиару право делать копии своего Контента с целью упорядочения и облегчения публикации и хранения пользовательского Контента на Сайте.

8.8. Контент, размещённый Лицензиатом (Специалистом) на Сайте, подразделяется на:

а) Публичный контент (посты в открытом доступе, комментарии, информация в профиле) — становится общедоступным, может индексироваться поисковыми системами и просматриваться другими пользователями без выплаты вознаграждения.

б) Закрытый контент (материалы, доступные только по платной подписке) — доступен исключительно подписчикам, оплатившим доступ, и не может использоваться третьими лицами без согласия Лицензиата (Специалиста).

Лицензиат (Специалист) сохраняет авторские права на весь размещённый им Контент.

8.9. Запрещается использование автоматизированных скриптов, ботов, краулеров и иных средств автоматического сбора информации с Сайта без письменного согласия Лицензиара.

Право на переработку (создание производных произведений), перевод и использование Контента за пределами Сайта предоставляется только с отдельного письменного согласия Лицензиата (Специалиста).

Лицензия действует на территории всего мира в течение срока действия исключительного права на соответствующий объект. Авторство Лицензиата (Специалиста) указывается при любом использовании Контента.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.2. Лицензиат (Специалист) соглашается с тем, что Сайт соответствует его требованиям на момент акцепта Соглашения и будет соответствовать им впоследствии.

9.3. Лицензиар не дает никаких гарантий о доступности конкретного Клиента.

9.4. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар или его представители не несут ответственность перед Лицензиатом (Специалистом) или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Лицензиат или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Лицензиар предупреждал или указывал на возможность такого вреда.

9.5. Лицензиаты (Специалисты) являются независимыми физическими лицами или организациями и не являются подрядчиками, агентами или сотрудниками Лицензиара.

9.6. Лицензиар не несет ответственности за действия, ошибки, упущения, нарушения или халатность любого из Лицензиатов (Специалистов) или Клиентов, или за любые личные травмы, смерть, ущерб или иные убытки, понесенные в результате этого.

9.7. Лицензиар соблюдает тайну переписки, осуществляемой Лицензиатами (Специалистами) посредством Личных сообщений, и не раскрывает её содержание третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством РФ.

Лицензиат (Специалист) при этом соглашается, что доступ к переписке могут иметь уполномоченные сотрудники Администрации в объёме, необходимом для модерации, разрешения споров, обеспечения безопасности и исполнения требований закона.

9.8. В силу особенностей функционирования Платформы Лицензиар не осуществляет и не имеет технической возможности осуществлять предварительную модерацию Контента, размещаемого Лицензиатом (Специалистом), и не несет ответственности за его содержание.

9.9. Лицензиар не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Лицензиар не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Лицензиата, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или ресурсов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте Пользователями. Лицензиату необходимо быть предельно осторожным в скачивании файлов и программ, по ссылкам, выложенным на Сайте. В любом случае рекомендуется использовать антивирусное программное обеспечение. Лицензиар не несет ответственности за заражение технических средств Лицензиата вирусами и вредоносными программами.

9.10. Лицензиар не несет ответственности за подбор пароля доступа к Аккаунту Лицензиата (Специалиста) третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Аккаунта Лицензиата. Однако при массовой утечке данных (взломе Сайта) Лицензиар обязан уведомить пользователей и уполномоченные органы в сроки, установленные законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, и принять меры по устранению угрозы.

9.11. Лицензиар не несет ответственности за высказывания Лицензиата (Специалиста), опубликованные на Сайте. Лицензиар не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с использованием Сайта, размещенного на нём Контента или иных материалов, к которым Лицензиат или иные лица получили доступ при помощи Сайта, даже если Лицензиар предупреждал или указывал на возможность причинения такого ущерба или вреда.

9.12. Лицензиат (Специалист) несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием его Аккаунта, а также в связи с размещением Контента с использованием его Аккаунта на Сайте любыми способами. Лицензиат несет персональную ответственность за любой Контент, который он размещает на Сайте или иным образом доводит до всеобщего сведения с использованием Сайта.

9.13. Лицензиар не несет ответственности за возможные противоправные действия Лицензиата (Специалиста) или третьих лиц при использовании Сайта.

9.14. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие у Лицензиата доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, с которыми Лицензиатом заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.

9.16. Ответственность Лицензиара перед Лицензиатом (Специалистом) ограничена суммой фактически понесённого ущерба, но не более суммы Комиссии, уплаченной Лицензиатом за последние 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ущерб, и в любом случае не более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Упущенная выгода возмещению не подлежит, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

9.17. В случае поступления к Лицензиару претензий, исков, требований, жалоб, заявлений, постановлений, предписаний, а равно вовлечения Лицензиара в судебный процесс и/или наложения на Лицензиара штрафа, причиной которых явилось нарушение Лицензиатом (Специалистом) условий настоящего Соглашения и/или законодательства РФ (в том числе распространение запрещённой информации, нарушение прав третьих лиц, интеллектуальных прав), Лицензиат (Специалист) обязуется:

а) незамедлительно вступить в спор, разбирательство и/или процесс на стороне Лицензиара и обеспечить представление пояснений, доказательств и защиту прав Лицензиара;

б) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления соответствующего требования Лицензиара возместить понесённый Лицензиаром ущерб в полном объёме, включая штрафы, судебные и иные расходы.

Указанное положение Соглашения действует в течение 5 (пяти) лет после прекращения действия настоящего Соглашения.

9.18. Лицензиар не несёт ответственности за достоверность информации, полученной из открытых источников (включая сайты медицинских учреждений), и не гарантирует её соответствие современным научным данным.

9.19. Поскольку идентификация пользователей затруднена по техническим причинам, Лицензиар не отвечает за то, что зарегистрированные Лицензиаты (Специалисты) являются действительно теми лицами, за которых себя выдают.

10. СЕРВИС ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЙ

10.1. Пользователь принимает и соглашается, что Администрация имеет право доступа к переписке в Сервисе личных сообщений в целях модерации, обеспечения соблюдения правил Сайта и требований законодательства, а также для разрешения споров между Пользователями и/или Клиентами.

10.4. Администрация оставляет за собой право предоставить в случаях, предусмотренных законодательством РФ, доступ к личным сообщениям Пользователя третьим лицам.

10.5. Администрация не осуществляет предварительную модерацию (предварительный просмотр, оценку и фильтрацию) сообщений, направляемых Пользователями друг другу.

11. МОДЕРАЦИЯ И ЖАЛОБЫ

11.1. Администрация оставляет за собой право осуществлять модерацию Контента, размещаемого на Сайте, в том числе без предварительного уведомления Лицензиата (Специалиста). Модерация может проводиться как до, так и после публикации Контента.

11.6. Решения Администрации по жалобам являются окончательными после рассмотрения апелляции (если подана) и не подлежат дальнейшему обжалованию в рамках Сайта. Лицензиат (Специалист) сохраняет право на защиту своих интересов в судебном порядке.

11.7. Администрация не несёт ответственности за содержание Контента, размещённого Пользователями.

11.8. При несогласии с решением по жалобе (включая удаление контента или блокировку) Лицензиат (Специалист) вправе в течение 5 (пяти) календарных дней подать апелляцию на appeal@most.doctor с обоснованием. Решение по апелляции принимается в течение 7 (семи) рабочих дней независимой комиссией (не менее 2 сотрудников, не участвовавших в первоначальном решении).

Администрация рассматривает жалобу в течение 5 (пяти) рабочих дней и принимает решение о сохранении или удалении отзыва.

12. ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БЛОГА

12.1. Настоящий раздел регулирует порядок участия Лицензиата (Специалиста) в ведении личного блога на Сайте, включая публикацию постов, комментариев и взаимодействие с Клиентами и другими Пользователями. Полное соблюдение настоящих правил является обязательным условием использования функционала блога.

12.3. Незнание или непонимание настоящих правил не освобождает Лицензиата (Специалиста) от ответственности за их нарушение.

12.4. В блоге запрещается:

12.4.1. Использовать нецензурную, оскорбительную, угрожающую или дискриминационную лексику (в том числе завуалированную с использованием символов, замены букв и т.п.).

12.4.2. Оскорблять, унижать, высмеивать Клиентов, других Лицензиатов (Специалистов) или Администрацию Сайта, включая саркастические или пренебрежительные высказывания.

12.4.3. Провоцировать конфликты, разжигать споры без конструктивного содержания, участвовать в «флуде» (малосодержательных комментариях).

12.4.4. Размещать изображения, ссылки или материалы, содержащие элементы порнографии, насилия, пропаганды терроризма, экстремизма, дискриминации, рекламу алкоголя, табака или незарегистрированных лекарственных средств.

12.4.5. Публиковать рекламные материалы, реферальные ссылки, спам или иным образом продвигать сторонние медицинские платформы, клиники, товары или услуги (включая собственные).

12.4.6. Публиковать посты с заголовками в стиле «КРИЧАЩИЙ КАПС» или неинформативными формулировками («Помогите!», «Срочно!», «Внимание!»).

12.4.7. Дублировать один и тот же пост в нескольких разделах или публиковать одинаковые комментарии подряд («дабл-постинг», «кросс-постинг»).

12.4.8. Отклоняться от темы обсуждения («офф-топик») или публиковать комментарии, не несущие смысловой нагрузки.

12.4.9. Копировать чужие материалы (тексты, фото, видео) без указания авторства и ссылки на источник, а также без согласия правообладателя.

12.4.10. Распространять недостоверную, неподтверждённую или ложную медицинскую информацию, противоречащую принципам доказательной медицины.

12.4.11. Публиковать переписку с Администрацией или Клиентами без их согласия.

12.4.12. Публично обсуждать действия Администрации — все вопросы должны направляться на administrator@most.doctor.

12.4.13. Призывать других Пользователей нарушать настоящее Соглашение или законодательство РФ.

12.6. При цитировании чужих комментариев или материалов следует ограничивать объём цитаты до необходимого минимума для понимания контекста.

12.7. Разрешено использование изображений по лицензиям CC0, CC BY или с разрешением правообладателя (с обязательным указанием).

12.9. Решения Администрации по модерации блога могут быть обжалованы в порядке, предусмотренном п. 11.8 настоящего Соглашения.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть между сторонами Соглашения, должны разрешаться в досудебном порядке путем переговоров, направления претензионных писем. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Претензии Лицензиата (Специалиста) принимаются и рассматриваются Лицензиаром только в письменном виде.

13.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из отношений сторон по Соглашению, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено законом.

13.3. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц в связи с настоящим Соглашением и всеми вопросами функционирования Сайта, нарушения прав и интересов третьих лиц при её использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены по электронной почте на адрес: administrator@most.doctor, или на почтовый адрес: 123098, г. Москва, а/я «most.doctor».

13.4. К отношениям сторон по Соглашению применяется право Российской Федерации. Акцепт Соглашения иностранным Пользователем означает, что текст Соглашения ему понятен и в переводе он не нуждается. В случае необходимости в переводе иностранные Пользователи обязуются осуществить перевод на нужный им язык своими силами и за свой счет. При разночтениях между русскоязычной и иностранной версией Соглашения приоритет имеет русскоязычная версия.

13.5. Стороны соглашаются, что любые сообщения, направляемые Сторонами друг другу при помощи Сайта, приравниваются к письменным документам, подписанным Сторонами лично, и имеют такое же юридическое значение.

13.6. Действующая редакция Соглашения всегда доступна в сети Интернет по адресу: https://most.doctor/license.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после подписания настоящего Соглашения.

14.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, которые Стороны, исходя из своих разумно понимаемых возможностей, не могли предвидеть и/или предотвратить, включая, но не ограничиваясь, следующие: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и т.п.), военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, издание актов органами государственной власти или управления, кибератаки, масштабные сбои в работе провайдеров, блокировка домена или хостинга по решению уполномоченных органов, при условии, что такие обстоятельства непосредственно препятствуют полному или надлежащему исполнению обязательств по настоящему Соглашению.

14.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения соответствующих обязательств по Соглашению приостанавливается на весь период действия таких обстоятельств и возобновляется после их прекращения, на срок, равный времени действия указанных обстоятельств, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

14.4. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по Соглашению в силу обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно письменно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее 3 (трех) календарных дней после начала и окончания их действия. В период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторонами продлевается соответственно. Несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по причине указанных обстоятельств.

14.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются непрерывно более 30 (тридцати) календарных дней и препятствуют исполнению обязательств по настоящему Соглашению, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление. Соглашение прекращается с момента получения уведомления другой Стороной. В этом случае Стороны производят взаиморасчёты. Если из характера обстоятельств непреодолимой силы следует, что исполнение обязательств стало объективно невозможным (в том числе вследствие устойчивой блокировки домена/хостинга по решению уполномоченных органов либо иных обстоятельств, исключающих восстановление работы Сайта), Сторона вправе отказаться от Соглашения без ожидания истечения 30 дней, направив уведомление другой Стороне.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Переписка Сторон, связанная с выполнением Соглашения, может осуществляться по электронной почте. Контакты Лицензиара указаны в разделе Данные Лицензиара. Контактные данные Лицензиата (Специалиста) указываются последним при совершении акцепта настоящей оферты.

15.2. В случае изменения отдельных положений Соглашения, Лицензиар имеет право уведомить Лицензиата (Специалиста) по электронной почте. Стороны принимают условие о том, что документы, либо уведомления, поступившие по электронной почте, либо размещенные в Личном кабинете Лицензиата, а также сканированные копии документов, поступившие по электронной почте, имеют юридическую силу.

15.3. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты принятия оферты (совершения акцепта) Лицензиатом. Местом заключения настоящего Соглашения является г. Москва. Условия настоящей оферты действуют бессрочно, до момента отзыва либо изменения Лицензиаром.

15.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

15.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным или неисполнимым, остальные положения Соглашения остаются в силе в полном объёме.

16. Данные Лицензиара

Лицензиар: ИП Мазуренко Ольга Сергеевна

• ИНН: 575309580330
• ОГРНИП: 320774600262698
• Почтовый адрес: 123098, г. Москва, а/я «most.doctor»