Добрый день, коллеги! Вы лучше в “продажах”, чем вы думаете.

Если вы думаете о регистрации на Most.doctor или даже о том, чтобы начать новую жизнь с помощью Most.Doctor, вам нужно сделать две вещи. В первую очередь позвоните нам, потому что мы предлагаем бесплатные консультационные услуги по управлению вашей онлайн-школой. Да, мы познакомим вас со всем, что вам нужно знать о создании профиля, создания публикации, приглашения пациентов и их родственников в вашу блогосферу и т.д. Серьезно, позвоните нам. Это бесплатно. То есть ничего вам не стоит. Такие же практикующие врачи, как и вы расскажут вам все нюансы. Если немного смущаетесь или неудобно общаться голосом, то воспользуйтесь нашим умным чат-ботом в телеграм.

Теперь, когда мы беззастенчиво предложили наши БЕСПЛАТНЫЕ консультационные услуги, как насчет того, что вам нужно сделать? Вы должны осознать тот факт, что чем больше пациентов с основного места работы (или их родственников) вступят в вашу электронную школу здоровья на most.doctor, тем быстрее вы достигните максимально желаемого результата. И да, это включает приглашения пациентов. Если вы все еще стоите на краю обрыва, мы хотели бы пригласить вас расслабиться и сделать шаг назад. Предложение вашему пациенту подписаться на вас выглядит иначе, чем предложения в других отраслях, так что выбросьте из головы этот образ продавца подержанных автомобилей. Коллеги, вам не нужно ломать двери, умолять людей стать пациентами или даже убеждать кого-либо в чем-либо. MOST.DOCTOR уже сделал тяжелую работу, предоставив платформу, чтобы дать людям то, что они ценят. Ваша роль во всем этом состоит в том, чтобы просто дать пациентам понять, что они могут оставаться с вами на прямой связи и рассчитывать на поддержку даже после выписки (или консультации). Вы и так делаете это достаточно часто, когда даете хорошие рекомендации, оставляете свой номер телефона «на всякий случай» и т.д. Видите? Всё не так уж плохо. Хотите сделать еще один шаг назад от обрыва сейчас? Ну вот.

У вас уже есть инструменты, необходимые для приглашения пациентов.

Вы когда-нибудь слышали фразу «по-настоящему отличный продукт продает себя сам»? Это применимо и здесь. Всё, что вы делаете, — это информируете людей о возможностях и, что более важно, о преимуществах Most.doctor. Вы готовы оставаться на прямой связи во время кризиса со здоровьем. Вы говорите о их здоровье. Вы повышаете их грамотность по актуальным вопросам. Вы своевременно отвечаете на их вопросы. Объясняете сложные вещи простым языком. Вы показываете им лучший способ поддержки — тот, который принесет им пользу с разных сторон. Учитывая сегодняшнюю ситуацию со здравоохранением, Most.doctor имеет очень глубокий смысл. Так что на самом деле вы учитель, а не продавец. И это здорово, потому что вы уже делаете это тоже. Вы целыми днями разъясняете что-то пациентам … или, по крайней мере, вам этого хочется. Эти несколько минутные встречи не придают особой гибкости непринужденной беседе, но мы отвлеклись… Какие инструменты помогут вам приглашать пациентов? Визитные карточки. Вы можете заказать специальные пригласительные карточки с вашими данными, qr-кодом, id-кодом и убедительным текстом на официальном сайте прямо со своей личной страницы. Не стоит недооценивать силу этих визиток most.doctor. Неясно до конца, в чем конкретно секрет их эффективности - в дизайне, влиятельных словах или высоком качестве материалов, - но на пациентов они действуют отлично. Можете подтвердить эту информацию у самых высокооплачиваемых специалистов проекта. Виджет «пригласить пациента». На личной странице под вашим фото найдите окно «Мои пациенты» и нажмите «Добавить». Выберите один из удобных для вас способов контакта с пациентом: через WhatsApp, Telegram или смс. При отправке приглашения через мессенджеры вы можете воспользоваться прописанным шаблоном, который будет автоматически вставлен в поле ввода сообщения. В нём есть вся необходимая информация с вашей страницы: имя, специализация, id код. Вы также можете редактировать шаблон или написать собственное приглашение, в котором будет вся необходимая на ваш взгляд информация. Виджет позволит в несколько кликов пригласить сразу несколько знакомых пациентов из телефонной книги.

Предложение пациенту оставаться на связи через Мост заставляет вас чувствовать себя грязными?

Предложение становится скользким, когда вы думаете, что вам нужно убедить людей отдать вам свои деньги. Но, новость! Это совсем не то, чем вы занимаетесь. Будьте открыты для изменения точки зрения по этому вопросу. Вы информируете пациентов о ценности, которую вы можете предложить. Вы оказываете качественную поддержку по доступной цене. Но подождите, есть еще кое-что!! Вы также избавляете людей от всякой головной боли, разочаровывающих телефонных звонков, участия третьих лиц, формализма и другого негативного опыта, связанного со здравоохранением. И это все, что Most.doctor сделает без вашего прикосновения. Да, эти принципы буквально встроены в опоры Моста. У вас есть то, за что люди захотят заплатить. Вы будете решать проблему для них. Облегчая им жизнь. Повышая качество жизни. Подумайте об этом. Вы были бы счастливы заплатить за продукт или услугу, которые сделали бы это для вас, верно? Пациенты точно такие же. 

Вы не убеждаете, вы влияете.

Попытка уговорить кого-то на что-то может быть утомительной. Вы чувствуете, что сразу переходите к обороне.  Не смотрите на это так. Просто делайте свое дело, общайтесь с пациентами как раньше и знайте, что конечный результат состоит не в том, чтобы убедить их, а в том, чтобы повлиять на то, чтобы они вступили в вашу школу здоровья. Если вы убеждаете, то чувствуется, что вы искажаете вещи. Если вы влияете на пациентов, то кажется, что вы излагаете факты с той точки зрения, в которую действительно верите, но именно они принимают окончательное решение. Вы будете себя чувствовать намного лучше, когда пациенты самостоятельно будут подписываться на вас, без уговоров.

Что конкретно сказать и где это сделать?

Если вы позвоните или напишите нам на почту, мы будем рады бесплатно прислать вам беспрецедентное практическое руководство по приглашению пациентов на most.doctor. Дадим вам несколько действенных идей для вашей конкретной ситуации!

Сделайте перерыв в привлечении новых и бывших пациентов.

Готовы к еще одному глотку свежего воздуха? Есть аспект привлечения пациентов, который вообще не связан с «маркетингом». Вам нужно только хорошо выполнять свою работу, а все остальное встанет на свои места. Мы просто хотим сказать: позаботьтесь о ваших существующих пациентах на основном месте работы. Дайте каждому из них фирменную визитку most.doctor и скажите, что они могут рассчитывать на вас. Они пойдут за вами, и сарафанное радио станет самым эффективным видом продвижения вашей школы здоровья. Это применимо, если вы все еще находитесь в традиционной среде здравоохранения: работаете в больнице, роддоме или поликлинике. Однако вернемся на минутку к традиционной практике врача: если бы ваши пациенты знали, что вы уверены в том, что можете вовлечь их в процесс выздоровления, знали , что хотите проводить с ними больше времени, чтобы лучше объяснить некоторые вещи и знали, что вы заботитесь о том, чтобы сэкономить им деньги и сохранить время, не думаете ли вы, что они будут крайне заинтересованы в том, чтобы вы об этом сказали? Назовите хоть одного начальника, который сознательно уволил бы сотрудника, зная, что он хочет служить ему лучше. Просто, к слову.

До встречи, коллеги.

Давайте резюмируем. Вы не продаете, вы обучаете и оказываете влияние. Вам не нужно расстраиваться из-за того, что пациентам придется заплатить 2500 рублей за 3 месяца вашей поддержки, потому что вы предоставляете им то, что они ценят. Простой переход от мысли о том, что приглашение пациентов на Мост сомнительно, к признанию того, что приглашение на Мост — это всего лишь способ сообщить о ценности вас как профессионала, повысит вашу уверенность, когда вы будете вручать визитку. Вы можете сделать это легко. Вы уже знаете, как это сделать, и поскольку проект most.doctor заложил такую ​​прочную основу в успех российских врачей, все, что вам нужно сделать, это просто предложить пациенту оставаться на связи через сервис Мост. 

Последняя вещь. Помните наше предложение вначале статьи? Мы серьезно относились к тому, чтобы помочь вам сделать вашу существующую практику максимально успешной. Ольга Сергеевна — врач аллерголог-иммунолог, наш эксперт по most.doctor, может либо сама ответить на ваши вопросы, либо направить вас к тому, кто может. Если вы не совсем готовы протянуть руку пациентам, хорошо. Но не переставайте пытаться перейти на most.doctor, если у вас есть интерес стать действительно успешным врачом. Подпишитесь на бот в телеграм или вступайте в сообщество ВКонтакте,  чтобы получить дополнительную информацию. Там много хороших вещей.